Mironet vyřídí reklamace Alzy, ale i CZC a Mallu

E-shop Mironet ve středu oznámil, že je připraven převzít reklamace zboží konkurenčního obchodu Alza.cz. Přitom právě Alza v týdnu sama spustila kampaň, v rámci níž vyřídí reklamace zboží, které lidé zakoupí na webech Mall.cz a CZC.cz patřící pod polskou skupinou Allegro.

Mironet podle svého vyjádření ke kroku přistoupil, protože „sleduje zhoršující se hodnocení Alzy“.

Podle Mironetu desítky až stovky tisíc recenzí dostupných na internetu ukazují, že v oblasti prodeje i reklamací má mnohdy Alza horší hodnocení než CZC, od kterého bude nově přijímat reklamace. „Společnost Mironet tak zpochybňuje, že může být pro zákazníky jakýmkoli přínosem přejít z CZC nebo Mall ke společnosti Alza,“ uvádí dále e-shop.